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星期三, 7月 11, 2007

AfterOffice Enterprise Portal Solution

現今的工商界,「知識」一詞無疑的已被視為是否能成功的關鍵要素;「知識」是什麼?有句名言這樣說道︰

Data in context is information and information in context is knowledge.

And knowledge in context provides the basis for action.”

資料的串連是資訊資訊的串連是知識知識的串連則提供了行動上的基本準則

如何獲得成功的關鍵要素 -「知識」?就是要能充分地利用各種可獲得的訊息資源,並思考如何使企業資訊化(系統化)的投資,能夠讓其價值顯現最大化;因為,僅僅擁有各式資訊尚不夠,應該要充份運用並將之轉化為行動力,然後藉由行動獲致企業營運的成果。

身處資訊爆炸的工作環境中,經常被散佈各處氾濫成災的種種訊息所埋沒,讓人不知所措、不知該從何下手,因此,企業必須建立具有高度整合性、集中性、易操作性,且可迅速處理訊息流通及資訊應用的作業平台,讓工作及專業需求的各式資訊可很容易地取用;而學習曲線與成本花費也必須要低。

AfterOffice企業入口整體解決方案的設計精神,便是為了提升企業競爭力,由下圖可見企業自個人至群組、由群組至整體、進而至企業內外之種種關聯,均可在本平台上運作。

採用AfterOffice企業入口解決方案後,企業在運作中可以明顯地感到速度快、效率高,是因為:

    • 企業中各式數據及訊息已高度整合。

    • 原本未系統化的各式資訊已轉變為有價值、可利用的知識。

    • 資訊分享和企業(群組)協同作業,均處於統一平台上。

    • 直覺式的權限控管機制,可根據組織成員所扮演的具體角色提供內容。

    • 軟體服務化模式讓企業的資訊化投資,有很大一部分從資產化轉為費用化。

    • 利用網際網路的無遠弗藉獲得寬廣的內、外接觸途徑,擴展企業能力所及範圍︰

        • 對內:上、下級或工作同仁間,對於資訊的獲取及應用之需求,如:銷售預測與監控、生產效率的維持、客戶需求或問題處理的追蹤、…等。

        • 對外:客戶與合作夥伴(或供應商)間,對於資訊的獲取及應用之所需,如:訂貨、訂購狀況的追蹤、產品研發、…等。

關鍵能力

AfterOffice 企業入口平台之開放性、安全性與規模可調節性,讓企業所有資訊資產均能有效地利用,是極其可靠的企業資訊化整體解決方案。主要能力包括︰

立即可用、易於整合的商業應用組合(Business-ready integration)

專為商業運作而設計的AfterOffice企業入口解決方案,提供了許多不同的商業應用組合,讓企業能夠根據立即需求與未來成長,適時(即時)地選用或調整不同的運用組合。

開放性系統架構(Openness)

AfterOffice 企業入口解決方案提供了操作平台的對外連接介面(API),因此,第三方開發者或是企業本身,便能夠開發各式商業應用模組與平台連結,讓企業更方便地結合各種資訊來源或是取出資訊加以利用;企業根據經營擴展的實際需求逐步地擴大所需規模,AfterOffice平台的開放性系統架構便保障了企業在資訊化建設所做的投資。

      • 知識管理 → 綜合型知識管理提供全面性的內容管理能力,擁有先進的分類和搜尋、警示與提醒功能,將沒有系統化的各式資訊轉變為有價值、可利用的知識。

      • 協同作業 → 採用AfterOffice 企業入口解決方案,便立即擁有一個寬廣的協同作業環境;即時協作工具與群組的特定工作空間,讓所有成員在有限工作成本支出下,共同有效率地進行工作,達成任務。

      • 個人化 → 個人化設定,可滿足平台上所有工作成員各個不同的個人需求。

      • 統一的工作平台 → 讓不同的應用與訊息來源一同無縫工作。

      • 平台規模具調節性 →根據企業規模的成長,AfterOffice 企業入口解決方案能讓客戶隨時調節以滿足長期發展的需要。

      • 單一登入口與安全防護 → 作業平台支持網際網路安全技術,為確保安全驗證而採取單一登入口,使用者與各式資源在訊息交換上採取安全通信模式,對內與對外伺服器分離,在合理正常的使用狀況下,重要資訊絕無外流途徑。


AfterOffice 企業入口平台功能示意

有效提升商業經營效益

AfterOffice 企業入口解決方案,將資訊流通與應用完全集中整合在單一工作平台上,企業所有成員在統一共通的操作平台上作業,讓企業的組織運作變得更敏捷,進而取得絕佳的市場競爭優勢;平台整體開發採取了開放性、標準化與模組化的設計結構,可充分滿足企業營運規模長期成長之所需,企業採用AfterOffice 入口解決方案,在商業運作上可獲致之效益舉例如下︰

  • 企業入口對於經營上關鍵性資訊與企業運作的應用,提供即時、統一窗口的整合環境,因而提昇了工作效率與效能。

  • 透過綜合性的內容管理提供分類和搜尋能力,讓平台上的使用者迅速地找到有意義的相關文件或資訊,進而獲得極佳的知識管理成效。

  • 透過個性化設置來改善使用者效率與提高用戶滿意度,以任務導向模式作為商業內容的交付與決策依據。

  • 可輕易的對外開啟合作來跨越企業界線,進而提升供應商、合作夥伴和客戶的關係;經過流程規劃及簡便的相關設定後,企業外用戶對內之抱怨或建言,將依照所設置條件自動地主動連繫相關負責人,可提升企業形象

  • 以「服務模式」面向企業用戶,採「使用者付費」觀念提供企業在平台上的運作,費用化的支出方式,讓企業管理者更容易控制企業經營成本。

  • 除因增加新的功能模組需額外付費外,既有功能的昇級不需另外付費,不像購置軟體般常常有需要升級或維護的額外支出。

  • 企業內已投資的資訊系統,採更有效率的方式利用,進而提升資訊系統建設的效益。

  • 採用本平台不需要很高的系統建制成本,內部只需具備基礎的網路建設,對外擁有足夠的網際網路頻寬,幾部一般規格不限作業系統的個人電腦,便能夠立即為企業開展高效率的服務。

##HIDEME##